NextGen BPMS — Motor y orquestación de procesos
Cambiar un procedimiento deja de ser un proyecto de desarrollo.
Business Process Management Suite
El motor de flujos sobre el que se construye el resto del catálogo, y también aplicaciones completas a medida. Orquesta personas, sistemas y decisiones dentro de un mismo proceso auditable, sin reemplazar lo que la institución ya tiene corriendo. BPMS orquesta el proceso —quién hace qué y en qué orden—; NextGen AIS orquesta el análisis, y una etapa del flujo puede ser precisamente una llamada a AIS.
Transversal · Plataforma base, disponible por separadoQué hace
Capacidades
- Diseño de flujosModelado del proceso tal como debe operar, con etapas, decisiones, derivaciones y caminos de excepción.
- Aplicaciones sobre el motorLas aplicaciones se construyen encima del flujo: el motor decide qué pasa después, no una regla escondida en el código.
- Asignación y rolesTareas dirigidas a la persona o al grupo que corresponde, con reasignación, subrogancia y control de permisos.
- Plazos y alertasNiveles de servicio configurables por etapa, con avisos antes del vencimiento y escalamiento automático.
- Trazabilidad del procesoCada instancia deja registro de quién hizo qué, cuándo y con qué resultado. El proceso se puede auditar completo.
Dónde se usa
Salidas e integración
Cómo se mide
Indicadores que el sistema reporta, para comparar la operación antes y después.
- Tiempo de ciclo por etapa del proceso
- Instancias que superan su nivel de servicio comprometido
¿Lo probamos con su caso?
Coordinamos una demostración de NextGen BPMS y, si tiene sentido, una prueba de concepto sobre un caso real suyo.